Versand & Zahlungsbedingungen

Versandarten

Wir versenden Tiere mit GO! Express, nach Terminabsprache. Eine Lieferung, die Tiere enthält, muss persönlich entgegen genommen werden. Inselversand und EU-Versand nur nach Absprache.

Verpackungskosten Lebendtierversand:

• 12 € Verpackungspauschale
  (für sichere und tiergerechte Spezialverpackung)
• Die Verpackungspauschale gilt unabhängig vom Bestellwert und ist nötig, um einen sicheren und zuverlässigen Versand zu gewährleisten – vor allem bei lebenden Tieren.

Versandkosten Lebendtier:

Einkauf bis	150,00 €	ab 150,00 €	Zuschlag für Samstagszustellung
Deutschland	29,90 €	19,90 €	24,90 € Service-Gebühr
Österreich	59,90 €	49,90 €	69,00 € Service-Gebühr
EU	99,90 €	99,90 €	—

Bemerkung: weitere EU-Länder werden mit UPS beliefert.  

Weitere Hinweise zum Versand:

• Overnight Lieferung nach Terminvereinbarung
• Wunschtag zwischen 7:00 und 14:00 Uhr
• Selbstabholung möglich!

Wir weisen darauf hin, dass der Versand von lebenden Tieren bei Temperaturen unter -5°C oder über 35°C Außentemperatur nicht möglich ist und es dann zu Verzögerungen kommen kann.

Lieferungen außerhalb Deutschlands ohne garantierte Zustellzeit.

 Versandkosten sonstige Produkte:

Alle anderen Produkte versenden wir mit DHLgogreen. Großbestellungen oder sehr schwere Artikel werden per Spedition nach Absprache geliefert.

• Mo. - Fr. 8,90€ Paketversand (Deutschland)
• ab 79,- € versandkostenfreie Lieferung (Deutschland)

• Mo. - Fr. 12,90€ Paketversand (EU-Länder)
• ab 179,- € versandkostenfreie Lieferung (EU-Länder)

Zahlungsmöglichkeiten

• Paypal
• Kreditkarte
• Klarna Rechnungskauf
• SOFORT Überweisung
• Giropay
• Applepay

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Shipping Methods

We ship live animals using GO! Express, subject to prior scheduling. A shipment containing live animals must be received in person. Island and EU shipping is only possible after consultation.

Shipping Costs for Live Animals:

Order Value (€)	Up to 150.00	150.00 or More	Saturday Delivery Surcharge
Germany	€29,90	€19,90	€24.90 service fee
Austria	€59.90	€49.90	€69.00 service fee
EU	€99.90	€99.90	—

Note: EU countries, excluding Germany, Austria and Poland, are served by UPS.

Packaging Costs for Live Animal Shipments:

• €12 packaging fee (for secure and animal-friendly special packaging)
• The packaging fee applies regardless of the order value and is necessary to ensure safe and reliable shipping – especially for live animals.

Additional Notes on Shipping:

• Overnight delivery requires prior scheduling.
• Desired delivery date: Between 7:00 AM and 2:00 PM.
• Self-collection is possible!
• Please note that shipping live animals is not possible when the outside temperature is below -5°C or above 35°C, which may result in delays.
• For deliveries outside Germany, guaranteed delivery times are not available.

Shipping Costs for Other Products:

• All other products are shipped with DHL GoGreen.
• Bulk or heavy items will be shipped via freight forwarding upon agreement.

Payment Options:

• PayPal
• Credit Card
• Klarna Invoice Purchase
• SOFORT Bank Transfer
• Giropay
• Apple Pay